Khác với loại hình nghiên cứu phổ biến cần đầu tư nhiều chi phí và nguồn lực, dịch vụ nghiên cứu trực tuyến mang đến giải pháp nghiên cứu hiện đại với 5 tiêu chí: 
 
- Chính xác (Reliable) 
 
- Dễ dàng sử dụng (Easy) 
 
- Nhanh chóng (Fast) 
 
- Chi phí tối ưu (Cost competitive) 
 
- Linh hoạt (Flex)  
 
Nghiên cứu thị trường trực tuyến mang đến sự linh hoạt trong quá trình nghiên cứu. Người thực hiện nghiên cứu có thể tiến hành nghiên cứu ở bất cứ đâu có kết nối internet.